ONLINEPORTAL DES UROLOGISCHEN ZENTRUMS

Nachfolgend erhalten Sie Informationen über unser Onlineportal.

Hier geht es zu unserem Onlineportal

WAS BIETET DAS ONLINEPORTAL?

WAS BIETET DAS ONLINEPORTAL?

Mit dem Onlinezugang können Sie...
•    Termine vereinbaren
•    Rezepte anfordern
•    Befunde abfragen

So können Sie Wartezeiten am Telefon vermeiden und bequem einen passenden Termin auswählen.
Unser Onlinezugang synchronisiert direkt mit unserer Praxissoftware .

Online Terminvereinbarung
 Die verfügbaren Termine werden angezeigt.
Für die Terminvereinbarung genügt es, wenn Sie sich online anmelden und dann den Termin anfordern. Wir treten dann mit Ihnen in Kontakt.
Die online angezeigten Termine werden mit unserem System synchronisiert.
•    Sie sehen nur Termine, die tatsächlich frei sind.
•    Wenn Sie einen Termin online buchen, wird dieser in unserer Praxissoftware direkt für Sie reserviert.

Wir stellen online nur ein bestimmtes Kontingent an Terminen zur Verfügung. Sollten Sie online keinen passenden Termin finden, dann haben wir weitere Vorschläge für Sie. Rufen Sie einfach an.

Online-Rezeptanforderung
Hier können Sie online Wiederholungsrezepte anfordern.
•    Rezepte können online angefordert und dann in der Praxis abgeholt werden. Eine Zusendung per Post ist auf Anfrage gerne möglich.
•    Voraussetzung für eine Anfrage ist eine erfolgte Registrierung Ihrer Daten in der Praxis.
•    Sollten Sie eine Rezeptabsage erhalten, so können Sie gern in der Praxis anrufen.

Online Befunde

Möchten Sie gern Ihr Laborergebnis in schriftlicher Form erhalten? So ist dieses jetzt online möglich.

ANLEITUNG ZUR REGISTRIERUNG

ANLEITUNG ZUR REGISTRIERUNG

Im Folgenden finden Sie eine ausführliche Anleitung für die Registrierung bei unserem Onlinezugang.

Schritt 1: Startseite aufrufen

Schritt 2: Anmelden und Anmeldeformular ausfüllen
im folgenden Anmeldefenster können Sie
•    sich mit Ihrer Benutzerkennung anmelden oder
•    ein neues Benutzerkonto beantragen

Schritt 3: Bestätigungsemail bearbeiten
Sie erhalten eine Bestätigungs e-mail:

Schritt 4: Anmeldung mit neuen Zugangsdaten
Nachdem Sie in Ihrer Mail den auf den Link geklickt haben, erhalten Sie die Bestätigung vom Onlinezugang. Sie haben jetzt die Möglichkeit, eine Superpin zu erzeugen und eine Sicherheitsabfrage zu speichern. Diese können verwendet werden, wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben.
Die Beantwortung der folgenden Fragen ist optional, wir empfehlen trotzdem, sie zu beantworten.

Schritt 5: Superpin erzeugen (optional)

Schritt 6: Erinnerungsfrage eingeben

Bitte wählen Sie jetzt die Erinnerungsfrage und geben Sie Ihre Antwort ein. Wie mit der Superpin können Sie hier Ihre Zugangsdaten wiederherstellen, falls Sie sie nicht mehr zur Hand haben.

ANLEITUNG ZUR TERMINVERGABE

ANLEITUNG ZUR TERMINVERGABE

Schritt 1: Im Hauptmenü die Terminbuchung aufrufen
Wenn sie in Schritt 6 WEITER gewählt haben, oder die Superpin bestimmt und die Erinnerungsfrage beantwortet haben, kommen sie wieder zum Startfenster.
Sie können jetzt die gewünschte Option wählen. In dieser Schritt-für-Schritt Anleitung ist die Option "Terminbuchung" beschrieben.

Schritt 2: Den Termin buchen
Sie können jetzt nach einen Termin suchen und diesen Buchen.
1.    Wählen Sie unter "Arzt" (links oben) bitte den gewünschten Arzt aus.
2.    Suchen Sie im Kalenderfenster nach einen passenden Tag.
3.    Wählen Sie die gewünschte Uhrzeit aus

Schritt 3: Die Terminanfrage bearbeiten und absenden
Sie können jetzt die Terminanfrage bearbeiten und absenden:


Schritt 4: Bestätigungs-E-Mail wird an Sie versandt
Sie erhalten jetzt eine Bestätigungsmail

FAQ - häufige gestellte Fragen

FAQ - häufige gestellte Fragen

Werden alle verfügbaren Termine online angeboten?
Nein, es wird nur ein bestimmtes Kontingent angeboten. Bei der Terminvergabe orientieren wir uns an der medizinischen Dringlichkeit. Wir bieten daher nicht alle Termine online an, um "Flexibel" zu bleiben.

Werden nur wirklich verfügbare Termine angezeigt?
Ja. Bei der Terminvergabe wird direkt auf unseren Terminkalender zugegriffen und nur die verfügbaren Termine angezeigt.

Was passiert nach einer Online-Terminbuchung?
Bei einer Online-Terminbuchung wird
•    der Termin sofort in unserer Praxissoftware für Sie reserviert.
•    Wir werden uns dann kurzfristig bei Ihnen melden um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Der persönliche Kontakt bleibt in jedem Fall bestehen.

Gibt es Sicherheitsrisiken?
Bei Aufruf unseres Online-Zugangs werden Sie in das Rechenzentrum unseres Dienstleisters weitergleitet. Dieser greift dann über eine verschlüsselte Verbindung auf unser System zu. Im Rahmen unserer Möglichkeiten haben wir alles Mögliche unternommen, um das System sicher zu gestalten.

DIE APP ZUM ONLINEPORTAL

DIE APP ZUM ONLINEPORTAL

Für das iPhone und das iPad stehen Apps für den Zugriff auf unseren Onlinezugang zur Verfügung. Wenn Sie im iTunes-Store nach "CGM Life" suchen, werden diese Apps direkt angezeigt.